Preguntas Frecuentes

Lo que preguntan
nuestros clientes

Para comprender mejor lo que nuestros clientes preguntan, identifica tus necesidades, expectativas, preferencias y nivel de satisfacción. Revisa las siguientes preguntas frecuentes (FAQs), aquí tratamos de listar las inquietudes más comunes sobre nuestros productos y servicios.

Venta de Equipos de Cómputo y Tecnología

¿Qué tipo de equipos ofrecen y cuáles son sus garantías?

Líneas corporativas de las marcas DELL, Lenovo y HP, con garantías extendidas directamente con el fabricante. Leer más […]

¿Realizan entregas a nivel nacional?

Incluimos entrega a nivel nacional, en ciudades principales hasta la puerta de su casa. Leer más […]

¿Pueden asesorarme en la selección de equipos según mi necesidad?

Depósito o garantía:
Dependiendo del valor de los equipos y la duración del contrato, se puede solicitar un depósito reembolsable o una póliza de cumplimiento. Leer más […]

¿Tienen experiencia en auditorías o acompañamientos en certificaciones?

Sí, en CONTFIARTEC SAS contamos con experiencia en auditorías internas y acompañamientos en procesos de certificación relacionados con la gestión de la seguridad de la información y la calidad. Leer más […]

¿En qué consiste el servicio de outsourcing de TI?

El Outsourcing de TI consiste en delegar total o parcialmente la gestión de los recursos tecnológicos de una empresa a un proveedor externo especializado. Esto incluye desde el soporte técnico y mantenimiento de equipos, hasta la administración de redes, seguridad informática, copias de seguridad, servidores y servicios en la nube. Leer más […]

¿Cómo manejan la seguridad de la información?

En CONTFIARTEC SAS la seguridad de la información es una prioridad. Aplicamos un enfoque integral basado en buenas prácticas, normativas internacionales y controles técnicos que nos permiten proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de nuestros clientes. Leer más […]

¿Qué incluye la gestión del riesgo tecnológico?

La gestión del riesgo tecnológico es un conjunto de prácticas orientadas a identificar, evaluar, mitigar y monitorear los riesgos asociados al uso de tecnologías en una organización. Leer más […]

¿Puedo migrar mis sistemas actuales a la nube con ustedes?

¡Claro que sí! En CONTFIARTEC SAS contamos con personal especializado en migración de sistemas y servicios a la nube, garantizando una transición segura, planificada y sin interrupciones para tu operación. Leer más […]

¿Ofrecen soporte técnico remoto y presencial?

Claro que sí, contamos con soporte remoto y de manera presencial.

¿Cómo puedo solicitar una cotización?

Por favor llena nuestro formulario de contacto y un agente comercial estará en contacto lo más pronto posible.